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Shop FAQ

Wie lang braucht meine Lieferung?

Lieferzeiten

Pakete sind ein bisschen schneller, aber der Unterschied zwischen den beiden Methoden ist nicht allzu groß.

  • Ländern angrenzend an Deutschland: 4-7 Werktage
  • Europa: 4-10 Werktage
  • Rest der Welt: 7-14 Werktage + 1-18 Tage in der Verzollung (Die Zeit variiert je nach Land und Artikel...)

Mit welchen Methoden wir versenden

Wir bieten DHL Paket und World Letter an. Du kannst beide Methoden im Check Out auswählen. (Deutschland nur Paket) Nach ca. einem Werktag wird dein Paket versendet, manchmal dauert es etwas länger. Bitte verstehe, dass wir nicht Vollzeit an dem Projekt arbeiten, da wir auch noch studieren müssen^

DHL Paket

DHL ist etwas teurer, aber die sicherer Methode: Die Pakete sind versichert und trackbar. Trackinginformationen bekommst du automatisch an deine Email Adresse gesendet, wenn dein Paket verschickt wurde. Das geschieht ca. 1-3 Werktage nach deiner Bestellung.

World Letter

World Letter ist die günstigste Option. Sie bracht etwas länger und ist nicht versichert oder trackbar. Dennoch eignet sie sich sehr gut für T-Shirts, gerade innerhalb der EU.

Wie viel kostet der Versand?

Für Deutschland

4,60 €. Wir versenden in Deutschland nur via Paket.

International

World letter:
  • Weltweit (unter 500g): 5,7€
  • Weltweit (unter 1000g): 9,63€
Paket:
  • Österreich: 6,5€
  • Schweiz 12,50€
  • Schweden: 12€
  • Andere EU-Länder: 11,5€
  • Weltweit: 10 - 25€

Wie kann ich meine Sendung umtauschen?

Wir fordern kein spezielles Formular oder ähnliches. Ein einfacher Zettel mit den wichtigen Informationen reicht vollkommen aus:

  • Kompletter name
  • Bestellnummer oder Bestellemail
  • Anweisung (Grund für die Rücksendung, evtl. neue Größe oder Erstattung etc.)
Wichtig:

Wir nehmen keine unfrankierten Sendungen an! Wenn wir einen Fehler bei der Sendung gemacht haben, erstatten wir die Rücksendekosten.

Adresse:

ParkourStore
Ringstraße 19
61194 Niddatal

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren:

  • PayPal
  • SEPA
  • Kredit Karte
  • Klarna / Sofort- Überweisung (Deutschland und Österreich)
  • Giro Pay
  • Ideal

Neu: Du kannst per PayPal.me - Einfach das Geld an paypal.me/pkstore senden. Bitte schreib uns eine E-Mail, damit wir Bescheid wissen.

Warum verkauft ihr nicht das Produkt?

Wir haben nur ein begrenztes Budget, deshalb können wir nicht alles stocken. Wenn du wünsche hast schreib uns, wir versuchen den Artikel zu stocken.


feedback@parkourstore.com

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Du kannst uns einfach eine Email schreiben :) Vergiss deine Bestellnummer nicht^

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Schriebe uns eine E-Mail an support at parkourstore.com. Wir antworten dir so schnell wie möglich. Du kannst uns auch auf Facebook und Instagram schreiben.